tripla connectは、triplaが宿泊施設専用に独自に開発したCRM・MAツールです。

CRM・MAツールと聞くと難しい印象をお持ちの方もいらっしゃるかと思いますが、宿泊施設の会員や予約者情報、ホームページの閲覧者情報などをtriplaでデータ収集し、顧客の属性に合わせたHTMLメール配信やAIチャットボットからの情報発信を行い、宿泊施設様が効率よく集客にご利用いただけるツールとなっています。
tripla Bookをご利用のお客様であればどなたでもご活用いただけます。

こんなお困りごとを解決

• 自社で集客をしたいが、具体的な施策が思い浮かばない。

• メルマガ配信をしているが、作るのが面倒だし、開封率も上がらない。

• メルマガからの売上げ効果測定がうまくできない。

• 公式ホームページでお客様が必要な情報を簡単に表示したい。

• 既存のMAツールは高価すぎて手が出ない。

tripla connectの主な特徴

顧客情報を取得してグループを作る

会員様全員に同じメールを送信するのではなく、属性によってグループ化されたセグメントを作って、効果的なアクションを起こすことが可能です。
例えば、会員登録済みで過去に予約があった方のみを抽出したい場合は、以下の図のようにグループ分けができ、そのグループを保存することで簡単にメルマガなどのアクションに繋げらえます。属性は、会員情報、ポイント数、予約情報などから様々な掛け合わせが可能となっております。

誰でも簡単に作れるHTMLメール作成機能

美しいビジュアルで開封率やクリック率を上げるHTMLメール。ご自身で作るのは難しいとお考えの方も多いかと思いますが、tripla connectのプロモーションメール編集機能なら、パワーポイントを操作する感覚で、簡単にHTMLの作成が可能です。
文字のサイズ変更に装飾、画像の差し込みなど、魅せるメルマガを送信することで、より多くのお客様からクリックを発生させます。

AIチャットボットから特定のお客様へ情報発信

tripla Bot（AIチャットボット）を一緒にご利用いただければ、セグメントされたターゲットのお客様が公式サイトへ訪問された際に、特定の画像やテキスト情報などを表示させることが可能です。例えば直近で宿泊履歴があったお客様へ、お礼とリピート割情報を出したり、誕生日が近いお客様へバースデープランのご案内など、カスタマイズされた情報で、よりお客様の予約率をアップさせることが可能です。

【動画】で設定や表示などをご案内いたします

ご利用いただいているお客様インタビュー

  

tripla connect 料金表

※全て税別となります。SMS送信、PMS連携についてはサービス開始次第ご案内いたします。

ご利用検討される方はぜひお問い合わせください