予約コンバージョンの増加により自社Webサイト経由の売上拡大を目指せます
tripla Bookはお客様へOTA並の予約のしやすさを提供し、非常に簡単に予約を取ることができます
オプション料金の必要が無く、すぐに会員組織とロイヤルティプログラムが開始できます。
現在お使いのホテル会員データもtriplaへ簡単移管が可能です。ロイヤルティプログラムもすぐに開始可能です。
Googleホテル広告やFree Booking LInksをはじめ、各種メタサーチ連携が可能になります。
メタサーチへ自社Webサイト価格を表示可能。旅行系キュレーションメディアからの送客も実現します。
triplaが提供する標準APIにより御社が使用するCRMとの連携が可能です。
tripla APIを活用することでお客様行動を分析し、一歩先のマーケティングアクションを取ることができます。
お客様は最短4クリックで予約が完了するため、予約コンバージョン率が劇的に改善します。
お客様は従来の予約エンジン会社が提供するドメインに遷移する必要なくホテルのドメイン内で予約が完了するため操作性が大きく改善します。
tripl CMSの設定もシンプルでSaaS型のソリューションとしてサービスを提供しています。
部屋タイプ、部屋詳細説明、アメニティ、プランなどの主機能が自動的に英語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語に翻訳されます。翻訳内容を修正したい場合はCMSより簡単にマニュアルで修正可能です。
言語によってルームチャージか人数チャージとプランの出し分けも可能です。もし、食事付きのプランを販売する場合は人数チャージが簡単に設定できます。
ベストレートは自社Webサイト経由予約を高めるために重要な要素です。マニュアルで対応すると非常に多くの労力を要します。triplaの導入で簡単にOTA価格を取得できベストレート設定が実現できます。
tripla Bookの導入でホテルは主要OTAの販売価格を取得することができ自動的に価格を表示することができます。もし、ホテル側でOTA最低価格より100円安く売る等の設定を行うと、OTAの最低価格より100円安い価格を表示することができます。
旧来の予約エンジンを使用しているホテルでは、予約を行う際にお客様はホテルのドメインから全く異なる予約エンジン各社のドメインへ遷移させられます。
お客様のドメイン遷移はカスタマーエクスペリエンスに対して悪影響です。tripla Bookは2種類のソリューションでこの問題を解決可能です – ウィジェット型かサブドメイン型になります。
ウィジェット型では、ホテルはJava Scriptコードをサイトヘッダーへ一行挿入することで設定できます。検索カレンダーがウェブサイトに出現します。
サブドメイン型では、ホテルが予約エンジン向けにサブドメインを用意して、サブドメイン内で予約が可能になります。
ホテルはGoogleアナリティックスを活用して予約に関するファネル分析も行うことで予約コンバージョン分析ができます。
tripla Bookの利用開始でホテルは会員組織の管理とロイヤルティポイントプログラムが使用開始できます。
会員組織の管理ではゴールド、シルバー、ブロンズなどの複数ランクを持つことができます。ロイヤルティポイントでのポイント付与率はランクに応じて変えることが可能。ランクは過去の予約履歴に応じて決定することができます。メンバー専用プランやメンバー特別割引といった機能も活用できます。
また、貯まったポイントをデジコ経由で、Amazon、Apple、Google の各ギフトに等価で交換も可能となっており、集客にも活躍いたします。
CMSからホテルのフロントでお客様のポイント加算減算が可能。これらの機能は追加費用無しで標準機能として使用できます。
tripla Bookは様々な種類のプロモーションを用意しています。
一例としては会員特別割引機能です。通常のプラン価格からX%もしくはY円の値引きを会員向けに設定しておくと、予約エンジン内のプラン価格表示の箇所で一般向けのプラン価格と併せて会員登録した際の会員価格を表示させることが可能になります。ほとんどのお客様がホテル会員登録を行い割引価格を適用させます。ホテルは日々会員数の増加を図っていくことが可能になります。
一般的に、7%の予約がGoogleから20%の予約が全メタサーチから入ると言われています。カスタマージャーニーとしてはメタサーチからOTAへ遷移しホテルを予約します。結果、ホテルが10-20%の手数料をOTAへ支払い、OTAがメタサーチへ支払う仕組みです。
tripla Bookの活用で、ホテルは自社Webサイトのプラン料金をメタサーチに掲載が可能になります。Googleの無料掲載枠への連携も可能。有料枠に掲載する為にはメタサーチによりCPCもしくはCPAにて課金されます。triplaでは現在Google・Tripadvisor・4travelと連携しております。また、Googleの無料枠(Free Booking Links)については、tripla Bookをご利用される全てのお客様がオプション料金なしで掲載可能となります。広告運用経験がなくとも、triplaがホテルに代わってメタサーチへの掲載をサポートします。
お部屋と同時にホテルはオプションのサービスや商品を販売することができます。例えば、バースデーケーキがお部屋と同時に販売できます。
お部屋の予約の際に複数のサービスや商品を併せて販売することが可能となり、お客様の宿泊期間中のどの日にサービスを利用するのかも選択可能になります。
子供料金の設定も自由度高く対応できます。ホテルが食事付きで販売したい場合、子供用の食事料金を設定して販売することもできます。ホテルはオプションと子供料金の組み合わせて使用することも可能で、ベビーベッドをオプションとして販売することも可能です。
宿泊施設公式ウェブサイト販売を行う上でキャンセル料金の徴収といったことも含めクレジットカード支払いは重要な機能になります。
tripla Bookの導入で、旅行者はtriplaとの手配旅行契約としてクレジットカード決済が可能です。ブランドはVISA, Master, JCB, AMEX, ダイナースの5つになり、全て業界最安クラスのお得な決済料率となっています。
tripla Bookを導入するだけで、お得なツアー向け航空券と自社プランをセットで販売する、ダイナミックパッケージ機能がご利用いただけます。
取り扱う航空券は、大手航空会社からLCCまでをカバーし、航空便を利用する遠方のお客様も、自社Webサイトにて取り込むことが可能となります。
この機能はオプション料金や販売手数料が無く、tripla Bookをご利用される宿泊施設様でしたら、皆様ご利用が可能となっております。
商談を通じて、部屋数もしくは過去の自社Webサイトの販売実績のいずれかをベースに閾値を設定させていただきます。
tripla Bookは日本国内の主要サイトコントローラーと連携できます。単体での使用も可能。
サイトコントローラーから在庫・料金データを取り込み後、部屋・プラン・その他の設定をtripla CMSより行います。
販売開始後、triplaが新機能をリリースした際に、即座に新機能を利用可能になります。
機能一覧 | tripla Book |
---|---|
サイトコントローラー連携 (TLリンカーン・手間いらず・ラク通・ねっぱん) | |
予約エンジン内での在庫及び料金管理 | |
予約変更機能 | |
プラン毎のキャンセルポリシーの設定 | |
エリア検索機能 | |
満室だった場合の周辺グループホテルの提案 | |
チャットボット連携 (会員獲得含む) | |
API連携 |
(全て税別での表示)
(新規開業施設様または過去に予約システムをご利用されていない場合は別途お見積りいたします)
※「送信」の後に資料ダウンロードページへ進みます