tripla Botを活用したFAQページの作成方法について

tripla Botをご利用のお客様は、チャットに蓄積されたQ＆A情報から、簡単にFAQページの制作が可能です。

公式ホームページにてFAQページを作成されていない、または更新が出来ていない施設様は、ぜひご活用ください。

※tripla Botご契約のお客様は無料でご利用可能です！

（FAQページ例）

【設定方法】

下のパラメーターをURLの後ろにつけてFAQページが表示可能となります。

?faq_widget_open=true

例えば、ホームページのメニューボタンにFAQを追加したい場合は、ご自身のホームページに「FAQ」という項目を追加し、上記のリンクを設定するだけで完了となります。

FAQが表示できるのは施設単位のみとなります。そのためチェーンホテル様では施設毎にページ及びtripla Botが設置されている場合に利用が可能です。

（FAQ設置例）

FAQページのロゴ修正に関しては、tripla管理画面の施設メニューから「設定」＞「ウィジェット設定」＞「予約ウィジェット」から施設様のロゴへ変更が可能です。

【FAQの内容確認・設定方法】

triplaの管理画面にて、現在設定されているFAQ（Q＆A）の一覧が確認可能となっております。管理画面の大分類がFAQの分類とイコールです。

FAQを修正されたい場合は、管理画面にて直接変更することが可能です。日本語だけ修正いただいても、後日triplaのスタッフが各言語に翻訳いたします。

なお、FAQの新規追加や、分類の追加変更はtripla側で対応となりますので、ご希望があればtripla AIチーム（ai@tripla.jp）までご連絡ください。