個人情報保護方針

 

当社は、triplaサービスを通じて取得するお客様の個人情報が、プライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識しています。個人情報の適切な取り扱いを通じてお客様を尊重し、そして当社に対する期待と信頼に応えていくべく、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他の関連諸法令、業界法規、社会規範、公序良俗等を遵守し、当社に関係するすべての方々の個人情報を安全に管理するため、次の事項を包含したルール及び体制を構築して活動してまいります。

1. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わず、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2. 当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

3. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

4. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正のための措置を講じます。

5. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)を受付けます。

7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

 

tripla株式会社
代表取締役CEO 髙橋和久
代表取締役CTO 鳥生格
制定:2017年6月15日
改定:2019年7月16日

 

 

当社における個人情報の取扱い

 

1.当社が取扱う個人情報の利用目的

 

(1)当社が直接ご本人から取得する個人情報

 

①当社クライアントのご担当者様の個人情報
・ご提案及びご契約に関する諸連絡のため
・各種お問合せへの対応のため

 

②セミナー・展示会参加者の個人情報
・当社が開催又は参加するセミナーに関する諸連絡
・合同開催者に参加者情報として提供するため
・関連するサービスのご提案のため

 

③株主の皆様の個人情報
・会社法及び商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
・各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

 

④当社への入社を希望される皆様の個人情報
・採用、募集情報等の提供のため
・採用選考業務及び合否の通知のため

 

⑤当社の従業員の個人情報
・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他
雇用管理のため
・人事選考、配属先の決定のため
・給与支給、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
・安全管理措置のため
・当社PR又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため
・心身の健康維持・管理のため

 

⑥当社へお問合せ頂いた方の個人情報
・当社の接客態度等の向上のため
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

 

⑦特定個人情報等
・源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため

 

(2)上記以外の個人情報

 

①当社が提供するサービス(AIチャットボット、予約エンジン)内に入力された個人情報
・契約に基づくサービス及びシステムの保守・運用のため
・システムトラブルによる復旧又は代替サービスの提供のため
・問合せに対する返答のため

 

②その他受託業務に基づき直接/間接に取得する個人情報
・契約に基づくサービスのご提供並びに業務遂行のため

 

2. 上記のうち、当社が取扱う全ての保有個人データの利用目的
上記1の(1)に記載される個人情報及び利用目的をご参照ください。

 

3. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
「個人情報苦情及び相談窓口」(末尾に記載)

 

4. 開示等の求めに応じる手続

 

(1)開示等の求めの申し出先
「個人情報苦情及び相談窓口」(末尾に記載)

 

(2)開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段(直接のご来社、電子メール、FAXなど)での開示等の求めは受け付けておりません。

 

a)当社指定の「開示等の請求等申請書

 

b)本人確認書類

 

1)ご本人によるお申し込みの場合
・本人の公的証明書(写し)

 

2)代理人によるお申し込みの場合
下記の書類のうち該当するもののすべて。

 

①代理権確認書類

 

i.法定代理人
戸籍謄本その他その資格を証明する書類

 

ii.任意代理人(以下のすべて)
当社指定の委任状 ※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
・本人の印鑑登録証証明書

 

②代理人の身元確認書類
・代理人の公的証明書(写し)

 

③本人の身元確認書類
・本人の公的証明書(写し)

 

※公的証明書とは
以下、アまたはイを言う。
ア 以下のいずれかをひとつ
運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書
イ 以下の書類をふたつ以上
公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療又は介護保険の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書

 

※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。
ご同意いただける方のみご送付下さい。
・当個人情報は、本人からの開示等の求めに応じるために利用いたします。
・本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
・法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
・本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の求めに応じられない場合がございます。

 

c)手数料
・「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
・上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

 

<個人情報苦情及び相談窓口>
tripla株式会社 取締役 CFO
連絡先
〒104-0033 東京都中央区新川1-22-13
TEL:03-6276-6553

 

※注意事項
・郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
・必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
・個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます。
・内容により、お時間をいただく場合がございます。
・開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
・「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。

※「保有個人データ」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください。