【公式】tripla(トリプラ) - AIチャットボットとホテル・旅館公式HP向け予約システム

 

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宿泊施設のDX化を支援するtripla 、 香港とフィリピンに進出でアジア市場を拡大

12/16/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）は、11月16日付の取締役会において、香港及びフィリピン共和国*¹（以下「フィリピン」）に子会社を設立することを決議いたしましたので、下記のとおりお知らせします。 日本をはじめとし、台湾、韓国、インドネシア、タイとサービス展開を進めてきた実績をもとに、香港とフィリピンの宿泊施設の課題解決を図り、更なるアジア市場の拡大を目指します。 （注）*¹フィリピン法人は、当社の100%子会社であるBOOKANDLINK PTE. LTD.（本社：シンガポール）の子会社として設立。 ◼︎背景・目的 香港旅遊発展局は、2024年上半期累計のインバウンド旅客数が前年同時期から64.2%増の2115万1235人を記録したと発表しています。また、フィリピン観光省によると、フィリピンの2024年上半期における外国人観光客による国内観光収入は、前年同期比32.8％増の2821億7000万ペソ（約7827億円）を記録したとされており、両国ともに観光産業の活性化を図っており、今後もより多くの外国人が訪れ、更なる発展が期待できると予測します。 一方で、両国の宿泊施設も日本と同様に、高価なOTA手数料による収益の圧迫や人手不足の問題など様々な課題を抱えています。アナログで非効率な業務のデジタル化は急務であり、急成長する市場でいかに利益を拡大するかは宿泊施設の喫緊の課題となっています。 そこでトリプラでは、これまでにアジアを中心に海外展開を進めてきた実績と、子会社などを通じて香港やフィリピンの宿泊施設へサービス導入を実現している背景をもとに、更なる需要に応えるため法人を設立します。独自のIT技術で宿泊産業の発展に貢献すると共に、アジア市場への事業拡大及び新サービスの拡張を目指します。 ・tripla株式会社...

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12/19開催　Japanticket株式会社 共同セミナー

12/10/2024

インバウンドから選ばれる宿泊施設になるために ～ゲスト体験を向上させる具体的なアプローチ～ 申込はこちらから ■セミナー概要 この度、株式会社Japanticketとの連携開始を機に、共同セミナーを開催することをお知らせいたします！ 外国人観光客の急増により、宿泊施設の「おもてなし力」は重要な競争力となっています。 本セミナーでは、「インバウンドから選ばれる宿泊施設になるために」をテーマに、ゲスト体験向上のための実践的なアプローチをご紹介。 成功事例や最新ツールを活用した効果的な運営方法を学べる貴重な機会です。 ぜひご参加ください。 Japanticketがサービス展開しているエリアは北海道、東京、大阪、京都が対象となりますが、これら以外のエリアで宿泊施設を運営されている方もご参加いただけます。 ■イベント詳細 　日程：2024年12月19日（木）13:00～14:00 参加費：無料 　人数：先着500名様 場所：オンライン（zoomを利用します） 登壇者：株式会社Japanticket　 永田 浩基 様 tripla株式会社　 岩田 尚史 申込：こちらからお申し込みください ■こんな方におすすめ 外国人観光客向けのサービス品質を高めたい 他施設と差別化できる施策を探している インバウンド対応の改善に取り組みたい ...

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triplaがコネクティビティハブの提供開始！

12/10/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）は、コネクティビティハブ機能の提供を開始したことをお知らせします。 これにより、日本を中心に展開していた予約エンジン「tripla Book」が、海外の宿泊施設に多く利用されている予約管理システムと繋がり、tripla Bookを中心とした国内で提供中の各種サービスを国外へと展開しやすくなります。また、国内のホテルは海外でもトリプラのサービスを利用できるようになるため、会員組織の一元化や国を跨いだ販促アクションが可能となり、会員組織の活性化に繋がります。  ◼背景・目的トリプラはこれまで海外支店の設立やM＆Aを通して、東アジアや東南アジアを中心に海外展開を進めてきました。しかし、宿泊施設が利用している、予約サイトからの宿泊情報を一元管理するシステム（以下、「チャネルマネージャー」）が、国内と海外では異なることが多く、海外の主要チャネルマネージャーと接続できていないために、既に国内では3,000施設程に導入済みの宿泊予約エンジン「tripla...

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宿泊施設のDX化を支援するtripla、住友不動産ヴィラフォンテーヌが運営する全21施設にサービス提供を開始！

12/02/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）が自社で開発・提供するサービスが、住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役　小森 智之、以下「ヴィラフォンテーヌ」）が運営する施設、全21施設においてサービスの導入を開始したことをお知らせします。 この度の導入により、多言語で予約や問い合わせ対応が行えるようになり、訪日外国人宿泊客の利便性向上に繋がります。また、マーケティングツールである「tripla Connect」を活用することで、顧客に合った情報の提供やキャンペーン施策を行えるようになり、会員組織の拡大化やリピーター獲得が見込めます。 ◼︎導入背景・目的 ヴィラフォンテーヌは、ラグジュアリーホテルからリゾートホテルまで５ブランド21施設を展開しており、2022年12月には、羽田空港直結の日本最大の規模を誇るエアポートホテル「ヴィラフォンテーヌ...

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11/28開催しました　Adyen Japan株式会社 共同セミナー

11/29/2024

【宿泊業界必見】Adyenとtriplaが語る！ 最新決済ソリューションと不正防止策について セミナー動画閲覧希望の方はこちらからお問合せ下さい ■セミナー概要 今回のセミナーでは、宿泊施設の利便性向上を目的とした、Adyenとの連携について詳しくご紹介いたします。 当社の予約エンジンでは事前決済の利用はもちろん対応可能ですが、 インバウンド需要の高まりに応じた対応を実現しています。 本セミナーを通じて、これらの詳細について理解を深めていただければ幸いです。 ■イベント詳細 　　日程：2024年11月28日（木）13:00～14:00 　参加費：無料 　　人数：先着500名様　　場所：オンライン（zoomを利用します）　登壇者：Adyen Japan株式会社　営業統括本部長 佐野 匠様         ...

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宿泊施設のDX化を支援するtripla、eチケット管理システム「Japan ticket」と提携開始！

11/28/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）は、インバウンド集客向けeチケット管理システム「Japan ticket」を運営する、株式会社Japanticket（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中宏彰、以下、「Japanticket」）と連携を開始したことをお知らせします。 この度の連携により、トリプラのサービスを導入しているホテルの宿泊客に対して、「Japan ticket」が保有する日本の体験チケットを提供できるようになり、宿泊施設の案内業務の効率化と顧客満足度向上が期待できます。  ◼︎導入背景2024年10月の訪日外客数は単月過去最高の331万2,000人となり、年間累計も過去最速で3,000万人を突破するなど、インバウンド市場はコロナ禍以前を上回る勢いで急速に成長しています。そのような状況の中、宿泊業界における人手不足の課題は他業界と比較しても顕著なものであり、実際にホテルの窓口においても、宿泊客から周辺の飲食店や観光スポット情報に関する問合せが寄せられ、フロントスタッフの対応業務負荷になっているといった課題があります。 今回、eチケット販売・管理システムを提供するJapanticketと、宿泊施設の公式サイト予約システムをはじめとした宿泊施設向けのサービスを提供するトリプラが連携することで、訪日外国人観光客の訪日滞在体験をより充実させるとともに、宿泊施設における対応業務のDX化に貢献します。 *¹：観光庁...

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