【公式】tripla(トリプラ) - AIチャットボットとホテル・旅館公式HP向け予約システム

 

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4か国語対応! チャット機能付き外国人向け予約アプリ「tripla(トリプラ)」2016年9月1日(木) 配信開始！

09/01/2016

株式会社umami(本社：東京都新宿区、代表者：鳥生 格・高橋 和久)は外国人向け予約アプリ「tripla(トリプラ)」 (https://www.tripla.jp/)を2016年9月1日(木)13:00よりApp Storeと専用HP内でサービスを開始します。 「tripla(トリプラ)」は外国人観光客に向け“旅まえ・旅なか”時の要望に対応した、日本初のチャット機能付き予約サービスです。ホテルなどの宿泊施設へtriplaのサービスを導入することで宿泊予定・宿泊中の訪日観光客の要望に答え、コンシェルジュが滞在時の各アクティビティの提案から予約までを一括して対応します。サービスは無料で利用でき、レストラン予約などの食分野、wifi貸出などの通信分野、着付け体験や茶道などレジャー分野のアクティビティを一括して予約する事が可能です。 2016年度の訪問外国人観光客数は2000万人を上回る勢いの中、外国人観光客の旅行形態は”爆買い”を行っていた団体旅行から”自分らしい体験”を重視する個人旅行へと変化してきています。そのような背景もあり訪問外国人観光客の要望は多様化し、各施設の受け入れ態勢や滞在時の“おもてなし”環境は益々求められる事が予測されます。今年1月に政府が発表した「訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関する現状調査」によると「旅行中困ったこと」の1位が無料公衆無線ＬＡＮ環境(46.6％)、2位が施設等のスタッフとのコミュニケーションがとれない(35.7％)という結果が出ており、「通信環境」と「言葉の壁」で困っている外国人観光客が多くいる事が分かります。外国人観光客の訪問人数急増に伴い、通信環境対応や各施設の外国人観光客の集客や言語対応が急務となっています。 「tripla(トリプラ)」では多様化する訪日外国人観光客の要望をコンシェルジュがチャット形式できめ細かな提案を行い予約までサポートしながら、飲食店など各施設へ送客を行っていきます。メインターゲットを個人旅行者(FIT)とし、今後は首都圏や地方都市部の宿泊施設への導入を積極的に進めており、8月末には「BUNKA HOSTEL TOKYO」(所在地：東京都台東区浅草)、「 IRORI HOSTEL...

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主に飲食店向けインバウンド対策アプリを展開する株式会社umamiが5,000万円の資金調達を実施

06/02/2016

株式会社umami(本社：東京都新宿区、代表者：鳥生 格)は、2016年5月31日付で、株式会社VOYAGE VENTURES(東京都渋谷区、代表取締役：永岡 英則)、藤田観光株式会社 (本社：東京都文京区、代表取締役社長：瀬川 章)、CSAJスタートアップファンド投資事業有限責任組合(拠点：東京都港区、代表理事：荻原 紀男)、他4社より総額5,000万円の資金調達を行いました。 今後は2016年6月より株式会社...

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