【公式】tripla(トリプラ) - AIチャットボットとホテル・旅館公式HP向け予約システム

 

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宿泊施設のDX化を支援するtripla、住友不動産ヴィラフォンテーヌが運営する全21施設にサービス提供を開始！

12/02/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）が自社で開発・提供するサービスが、住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役　小森 智之、以下「ヴィラフォンテーヌ」）が運営する施設、全21施設においてサービスの導入を開始したことをお知らせします。 この度の導入により、多言語で予約や問い合わせ対応が行えるようになり、訪日外国人宿泊客の利便性向上に繋がります。また、マーケティングツールである「tripla Connect」を活用することで、顧客に合った情報の提供やキャンペーン施策を行えるようになり、会員組織の拡大化やリピーター獲得が見込めます。 ◼︎導入背景・目的 ヴィラフォンテーヌは、ラグジュアリーホテルからリゾートホテルまで５ブランド21施設を展開しており、2022年12月には、羽田空港直結の日本最大の規模を誇るエアポートホテル「ヴィラフォンテーヌ...

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11/28開催しました　Adyen Japan株式会社 共同セミナー

11/29/2024

【宿泊業界必見】Adyenとtriplaが語る！ 最新決済ソリューションと不正防止策について セミナー動画閲覧希望の方はこちらからお問合せ下さい ■セミナー概要 今回のセミナーでは、宿泊施設の利便性向上を目的とした、Adyenとの連携について詳しくご紹介いたします。 当社の予約エンジンでは事前決済の利用はもちろん対応可能ですが、 インバウンド需要の高まりに応じた対応を実現しています。 本セミナーを通じて、これらの詳細について理解を深めていただければ幸いです。 ■イベント詳細 　　日程：2024年11月28日（木）13:00～14:00 　参加費：無料 　　人数：先着500名様　　場所：オンライン（zoomを利用します）　登壇者：Adyen Japan株式会社　営業統括本部長 佐野 匠様         ...

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宿泊施設のDX化を支援するtripla、eチケット管理システム「Japan ticket」と提携開始！

11/28/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）は、インバウンド集客向けeチケット管理システム「Japan ticket」を運営する、株式会社Japanticket（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中宏彰、以下、「Japanticket」）と連携を開始したことをお知らせします。 この度の連携により、トリプラのサービスを導入しているホテルの宿泊客に対して、「Japan ticket」が保有する日本の体験チケットを提供できるようになり、宿泊施設の案内業務の効率化と顧客満足度向上が期待できます。  ◼︎導入背景2024年10月の訪日外客数は単月過去最高の331万2,000人となり、年間累計も過去最速で3,000万人を突破するなど、インバウンド市場はコロナ禍以前を上回る勢いで急速に成長しています。そのような状況の中、宿泊業界における人手不足の課題は他業界と比較しても顕著なものであり、実際にホテルの窓口においても、宿泊客から周辺の飲食店や観光スポット情報に関する問合せが寄せられ、フロントスタッフの対応業務負荷になっているといった課題があります。 今回、eチケット販売・管理システムを提供するJapanticketと、宿泊施設の公式サイト予約システムをはじめとした宿泊施設向けのサービスを提供するトリプラが連携することで、訪日外国人観光客の訪日滞在体験をより充実させるとともに、宿泊施設における対応業務のDX化に貢献します。 *¹：観光庁...

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多言語AIチャットボット「tripla Bot」がメッセージングアプリ「WhatsApp」と連携！

10/17/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）が自社で開発・提供する多言語AIチャットボットサービス「tripla Bot」が、メッセージングアプリ「WhatsApp」と連携を開始しました。 この連携により、tripla Botを利用する施設は、WhatsAppを通じた問い合わせ対応が可能になります。特に外国人利用者の多いWhatsApp上で即時にコミュニケーションが取れるようになることで、外国人宿泊客の利便性が向上し、子会社を中心に展開している東アジア・東南アジアの宿泊施設に対するtripla...

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「tripla.ai」にダイナミックパッケージ機能が追加

10/08/2024

宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO 高橋 和久、代表取締役CTO 鳥生 格、以下「トリプラ」）が提供するオンライン旅行代理店サービス「tripla.ai」は、株式会社ホワイト・ベアーファミリー（本社：大阪市北区、代表取締役：近藤 康生、以下「ホワイト・ベアーファミリー」）が提供するダイナミックパッケージと連携を開始したことをお知らせします。本連携により、「tripla.ai」を利用する宿泊者は、国内大手航空会社及びLCCの航空券、レンタカー付き宿泊プランの購入が可能となります。これにより、ツアー向け運賃を利用したお得なパッケージプランの購入ができるようになり、より利便性の高い宿泊体験が実現します。   ＜tripla ai検索画面イメージ＞   ◼背景・目的宿泊施設が売上を拡大するためには新規顧客の流入が重要課題となりますが、新規開業の施設など認知度が低い施設は、宿泊者の目に留まる機会が少なく、公式サイトへの流入が困難な状況です。そこでトリプラでは、2024年1月よりオンライン旅行代理店サービス「tripla.ai」の提供を開始し、宿泊者と宿泊施設の接点を確立することで、宿泊施設の認知拡大と売上向上に努めてまいりました。そうした中で、飛行機を伴う旅行においては、パッケージツアー向けの運賃が航空券のみの運賃より安価に設定されていることが多く、航空機を利用する宿泊者にもお得で便利な宿泊予約を提供するためには、パッケージツアー販売が必要不可欠だと感じていました。そこで、この度、オンライン旅行代理店サービス「tripla.ai」では、株式会社ホワイト・ベアーファミリーが運営するダイナミックパッケージとシステム連携を通じて、航空券、現地のレンタカーも合わせた予約購入が可能となり、宿泊者にとってよりお得なプラン購入やスムーズな宿泊予約を実現します。  ■オンライン旅行代理店サービス「tripla.ai」概要「tripla.ai」は、宿泊者が宿泊施設を検索できるオンライン旅行代理店サービス(OTA)です。AIが宿泊者の要望を汲み取り、おすすめのホテルを検索結果として表示します。https://tripla.ai/  ■株式会社ホワイト・ベアーファミリーとは大阪を本社に東京・札幌・沖縄に支店又は営業所を持ち、国内・海外旅行事業、ホテル事業、不動産事業を展開。旅行事業においては、全日空・日本航空・スカイマーク・Peachの発券認可代理店で、国内線では10社の航空券を取り扱っており、国内ツアーの「しろくまツアー」、海外ツアーの「ハッピーホリデー」、ゴルフやダイビングの専門旅行、団体旅行サイトを展開しています。https://www.wbf.co.jp  ■tripla株式会社概要トリプラは、宿泊業界に特化したSaaS型のサービスを提供しています。2017年1月にAIチャットボット「tripla...

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10/23開催　xxx株式会社（ホテルスマート）共同セミナー

10/07/2024

自社予約とセルフチェックインで実現する効率的で満足度の高い宿泊施設運営 自社予約×セルフチェックインによる成功事例のご紹介 申込はこちらから ■セミナー概要 OTAを活用して、販路を拡大することで集客を向上させるホテルや旅館などの宿泊施設が多い一方で、一部の宿泊事業者の間では自社サイトでの集客を高める動きも活性化しています。そこで、本セミナーでは宿泊施設のDX化による、【自社予約×セルフチェックインによる成功事例】をメインにご紹介します。 ■イベント詳細 日程：2024年10月23日（水）14:00～15:00参加費：無料定員：先着500名様場所：オンライン（Zoom利用）申込リンク：こちらからお申し込みください ■セミナーのポイント 売上増加の成功事例宿泊施設のリピーターを増やし、収益を向上させる方法をご紹介業務効率化のノウハウ自動チェックインシステムを導入して顧客満足度を高めながら、業務の効率を上げる方法最新トレンドと展望業界の最新トレンドを把握し、将来の施設運営に向けた戦略を考察 ■こんな方におすすめ ゲスト満足度やリピーター増加を目指している方予約システムやフロント業務の効率化を目指している方自社予約強化やセルフチェックイン導入を検討している方予約数増加やリピーター獲得施策を探している方宿泊施設のデジタル化や新技術導入に興味のある方効率的な運営方法や最新の成功事例を学びたい新規開業を検討している方 ■よくある質問 Q. セミナーは無料ですか？　A. はい、完全無料です。Q. Zoomでの参加方法は？　A. 申し込み完了後に参加用リンクをメールでお送りします。Q.誰でも参加できますか？　A....

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