セールスキーアカウントマネージャー

【募集要項】

AIをフル活用して世界の宿泊業界を変えていくITサービスを提供しているtripla株式会社は新たにKey Account Managerを募集開始します。

tripla株式会社は2015年4月に創業し、現在8期目にて事業を展開するスタートアップ企業です。「お客様がサービスを受けるときに、triplaが常に最高の選択肢」になることをコーポレートビジョンに掲げ、全社員で「革新的なテクノロジーで最高のおもてなしをお客様へ」をミッションに日々進化を求めて職務を遂行している会社です。

triplaは、宿泊事業者向けのSaaS型の予約システムである「tripla Book」、AIを活用した「tripla Bot」、宿泊事業者向けのCRM & Marketing Automationサービスである「tripla Connect」、宿泊事業者の現地決済を実現する「tripla Pay」を提供し業績をコロナ禍においても伸ばし続けています。

tripla Bookは、2019年7月から提供を開始したサービスです。これまでの日本国内のホテル自社予約システムは20年近く前に開発されたオンプレミス型が中心であり、クラウド移管ができていないという問題に加え、UX/UI自体も改修が施されておりませんでした。その結果、自社Webからの集客は全体の5%程度にとどまり、残りの集客をOTAへ依存しています。この問題点は宿泊施設の利益率に大きく影響しています。宿泊施設は宿泊料金の10-20%近くの手数料をOTAへ支払っています。この自社Web比率を早急に20%程度まで引き上げることでホテルは利益改善が可能になります。triplaホテルブッキングを活用することで着実に自社Web予約比率を改善できるというサービスを提供し、既に1,400施設以上のホテルが契約しています。会員管理機能も有する自社予約システムであり、会員登録はソーシャルログインでできるだけではなく、tripla Bot経由でも簡単に登録可能であり、宿泊施設は両サービスを活用することで顧客のリピーター化を実現することができます。tripla Connectは1st Party Dataを蓄積することで見込客の管理ができ、tripla Bookとの連動にて公式サイト売上を押し上げるCRM & MAサービスになります。

本ポジションは、triplaが手掛けるサービスの内容を理解したうえで、新規に宿泊施設との契約を締結する職務になります。セールスグループはグループマネジャーのチームに7名のキーアカウントマネジャーが所属しており、同僚とコミュニケーションを図りながらサービスを理解し、販売をしていきます。

triplaはスタートアップ企業であるため、成長過程を実感できる点においても、やりがいのあるポジションとなります。現在の経営チームは、営業を得意とするCEO、システム開発を得意とするCTO、スタートアップ経験がある公認会計士のCFO、ホテルITをバックグラウンドとするVPとオペレーションを得意とするVPにより構成されています。

現在、triplaの成長に最も必要なビジネス部門にてキーアカウントマネジャーが加わることで、当社は株式上場に向けて大きく前進し、ビジネスを拡大していけると信じております。自ら率先して考え、スピード感をもって実行し、失敗を恐れずに突き進める方、是非とも一緒に日本の旅行業界におけるIT市場の歴史を作りましょう。

【役割と責任】

部門	役割と責任	詳細
セールス	新規顧客開拓	トレードショウやセミナー等を通じて獲得したリードに対して営業活動を実施し、契約を締結するリードからの質問に対して回答できるべくtriplaのサービスに関して理解を深めることに加えて、一般的なSaaS営業に関する知識も深めて営業活動を実施する。
	既存顧客へのアップセルとクロスセル	例えば、tripla Bookを契約している顧客に対して、tripla Botやtripla Connect、tripla Payといった他のサービスの有効性を説明し、アップセルとクロスセルを実施する。
	営業管理	実施した営業活動に対して社内の営業管理システムへ営業内容を報告し、営業活動の問題点を把握した上で、次回の営業活動へ繋げていけるようPDCAを回していく。

【基本要件】

ITサービスや保険等の無形材の営業活動を行った経験 (2年以上)
顧客志向、提供価値ベースで物事を考えられる方
自ら課題を見つけ、解決に向けてまわりを巻き込んでいける方
triplaのサービスを世の中に広めたいという熱意があること
チームプレイヤーであること
大卒以上

【望ましい要件】

SaaSの営業経験
SQL、API、DBに関する知識

【勤務地】

東京都中央区新川1-22-13 新川I&Lビル6F
※在宅勤務応相談

【勤務時間】

フレックス (実働8時間)

【待遇】

450万円～650万円程度　月給\375,000～\541,000 （基本給\276,659～\399,127 固定残業代45時間\94,156～\135,836 深夜手当10時間\4,185～\6,037を含む/月）
残業手当：45時間を超えた分については別途支給
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
通勤手当：会社規程に基づき支給

【休日】

<年間休日120日>